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Seminarbeschreibung
Eintägiges Orientierungsseminar für Vorstände, Geschäftsführer bzw. Entscheider zum IT-Einsatz.
Im Seminar werden die aktuellen Trends und Lösungen für den erfolgreichen IT-Einsatz vorgestellt und diskutiert. Wesentlichen Raum nimmt das Marktangebot und Struktur der administrativen und fachlichen IT-Anwendungssysteme für die Sozialwirtschaft ein.

Die technischen Innovationen im Bereich IT-Infrastruktur sowie praxisbewährte Lösungen für das Management und die Organisation des IT-Einsatzes runden das Orientierungsseminar ab.
Der Referent stellt praxisgerechte Lösungen aus der herstellerneutralen Perspektive des Unternehmensberaters vor.

Das Seminar bietet Orientierung und entscheidungsrelevantes Hintergrundwissen für IT-Vorhaben. Konzepte, Schlagworte und Begrifflichkeiten werden in einem vertraulichen Rahmen frei von Verkaufsinteressen thematisiert, gemeinsam diskutiert und geklärt.

Inhalte
Überblick IT-Einsatz Sozialwirtschaft
Ausschöpfen des IT-Nutzens
IT-Anwendungsportfolio Sozialwirtschaft (Struktur und Marktsicht)
- Administrative IT-Anwendungssysteme (Finanzen, Controlling,
Personalabrechnung und -management, Fundraising etc.)
- Fachlichen IT-Anwendungssysteme (Klientenverwaltung und
Leistungsabrechnung, Dienstplanung sowie Pflege-/Hilfeplanung und
- dokumentation)
Überblick IT-Infrastruktur
Server Based Computing, Einsatz mobiler Geräte, IT-Sicherheit
IT-Management und IT-Controlling
IT-Strategie, IT-Kennzahlen, IT-Governance
IT-Organisation
Zentrale und dezentrale IT-Organisation, Shared Services, IT-Sourcing

Veranstalter
Caritas-Akademie Köln-Hohenlind, Werthmannstr. 1a, 50935 Köln-Hohenlind

Die Ansprüche an soziale Organisationen sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Sie benötigen die Definition einer wirkungsvollen Strategie und sind mit dem Einsatz von geeigneten Managementinstrumenten erfolgreich.

Die in den Organisationen derzeit eingesetzten Instrumente zur Leistungsmessung sind oftmals zu einseitig finanzwirtschaftlich orientiert. Sie lassen kaum Aussagen über zukünftig relevante Erfolgspotenziale wie Kunden, Mitarbeiter und internen Geschäftsprozesse zu. Auch das aktuelle Berichtswesen lässt auf einen Blick nicht erkennen, wie es um die Zukunftsfähigkeit der Organisation steht.

Es fehlt ein geeignetes Managementinstrument, das Ihre Organisation auf Basis unterschiedlicher Perspektiven und Fragestellungen analysiert. Genau das wird durch den Einsatz einer Balanced Scorecard (BSC) möglich. Mit diesem Managementinstrument wird Ihre Organisation in die Lage versetzt, Strategien wirkungsvoll umzusetzen und Zukunftsfähigkeit in Ihren praktischen Alltag zu bringen. Ihr Nutzen: Ziele präziser erreichen und Fehlentwicklungen früher erkennen!

In diesem Seminar lernen Sie den Ansatz der Balanced Scorecard zur strategischen Unternehmenssteuerung und die Bedeutung für Einrichtungen des Gesundheitswesens kennen. Wir zeigen auf, wie Sie die BSC erfolgreich in Ihr Unternehmen integrieren und welche Schritte Sie bei der Implementierung und langfristigen Umsetzung zu gehen sind.

Inhalte
» Die Balanced Scorecard als Managementsystem
» Struktur und Einführung der Balanced Scorecard – Schritt für Schritt
» Tipps und Tricks zur Implementierung und dauerhaften Umsetzung
» Praktische Beispiele zur Integration der BSC in das bestehende Berichtswesen

Veranstalter
Caritas-Akademie Köln-Hohenlind, Werthmannstr. 1a, 50935 Köln-Hohenlind

Textverarbeitung und Tabellenkalkulation sind in den meisten IT-Fachanwendungen der Sozialwirtschaft eingebundene und täglich genutzte IT-Anwendungen. Spätestens mit der Änderung der Lizenzierungspolitik des Marktführers Microsoft müssen sich auch IT-Verantwortliche und Entscheider der freien Wohlfahrtspflege mit den Office-Produkten, den Strategien der Fachsystemanbieter sowie der Lizenzierung beschäftigen.

Im Rahmen des FinSoz-Forums - moderiert durch Herrn Faiß vonder BPG Unternehmensberatung - haben Sie Gelegenheit Informationen aus erster Hand der Softwareanbieter zu bekommen sowie sich mit Anwendern in der Sozialwirtschaft auszutauschen.

Agenda

Begrüßung und Intro

Integration von MS Office in einer sozialwirtschaftlicher Fachanwendung
Produktarchitektur Connext Vivend Office-Integration aus technischer Sicht Unterstützung von Prozessen und Funktionen durch Office-Integration
Office-Strategie beieinem dakonsichen Träger
Nicht mehr gemeinnützig? Office wird zum Kostentreiber! Nutzerperspektive - private Nutzung und de-Facto-Standard Fachsysteme Betriebsperspektive - RZ-Betrieb, Cloud etc. Finanzperspektive - Heterogenität Lizenzregelungen, Lizenzmanagement Strategische Ausrichtung bei einem diakonischen Träger
Produktunabhängige Office-Anbindung in sozialwirtsch. Fachanwendungen
Office als Frontend für die Datenausgabe Einbindung in die Kommunikation mit Office-Produkten Alternativen durch OpenOffice / LibreOffice Die Potentiale von MS Office und insbesondere MS Excel ausschöpfen
Office-Produkte auf Open Source-Basis
Entwicklungsgemeinschaft The Document Foundation Standards und Qualitätssicherung LibreOffice Funktionaler Stand, Akzeptanz und Pespektive LibreOffice Attraktivität Open-Source-Lösungen für die Sozialwirtschaft
Lizenzierungsbedingungen MS Office für die Sozialwirtschaft
Lizenzierungskanaäle und Akteuer Rahmenverträge für die Sozialwirtschaft Lizenzierungstipps aus der Praxis
MS Office-Produkt- und Betriebsperspektiven
Strategische Ausrichtung der Office- und Collaboration-Produkte Die Sozialwirtschaft aus Microsofts Sicht
Zusammenfassung und Abschlussforum
(Diskussion mit allen Referenten)

Die Ansprüche an soziale Organisationen sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Sie benötigen die Definition einer wirkungsvollen Strategie und sind mit dem Einsatz von geeigneten Managementinstrumenten erfolgreich.

Die in den Organisationen derzeit eingesetzten Instrumente zur Leistungsmessung sind oftmals zu einseitig finanzwirtschaftlich orientiert. Sie lassen kaum Aussagen über zukünftig relevante Erfolgspotenziale wie Kunden, Mitarbeiter und internen Geschäftsprozesse zu. Auch das aktuelle Berichtswesen lässt auf einen Blick nicht erkennen, wie es um die Zukunftsfähigkeit der Organisation steht.

Es fehlt ein geeignetes Managementinstrument, das Ihre Organisation auf Basis unterschiedlicher Perspektiven und Fragestellungen analysiert. Genau das wird durch den Einsatz einer Balanced Scorecard (BSC) möglich. Mit diesem Managementinstrument wird Ihre Organisation in die Lage versetzt, Strategien wirkungsvoll umzusetzen und Zukunftsfähigkeit in Ihren praktischen Alltag zu bringen. Ihr Nutzen: Ziele präziser erreichen und Fehlentwicklungen früher erkennen!

In diesem Seminar lernen Sie den Ansatz der Balanced Scorecard zur strategischen Unternehmenssteuerung und die Bedeutung für Einrichtungen des Gesundheitswesens kennen. Wir zeigen auf, wie Sie die BSC erfolgreich in Ihr Unternehmen integrieren und welche Schritte Sie bei der Implementierung und langfristigen Umsetzung zu gehen sind.

Inhalte
» Die Balanced Scorecard als Managementsystem
» Struktur und Einführung der Balanced Scorecard – Schritt für Schritt
» Tipps und Tricks zur Implementierung und dauerhaften Umsetzung
» Praktische Beispiele zur Integration der BSC in das bestehende Berichtswesen

Seminarbeschreibung
Die Anforderungen an die klassische Verwaltung in der stationären Altenpflege und Behindertenhilfe mit den Bereichen Finanzen, Personal, IT etc. haben sich in den letzten Jahren deutlich geändert. Historisch gewachsene Strukturen und Leistungen werden hinterfragt, Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit werden kritisch bewertet.
Der Referent stellt Konzepte für ein aktives Verwaltungsmanagement (Dienstleistungsvereinbarungen, Verwaltungsorganisation, Geschäftsprozessoptimierung, Benchmarking) sowie aktuelle Erfahrungen und Best Practices aus der Praxis vor.

Inhalte
Überblick Verwaltungsmanagement
Klassische Verwaltungsstrukturen, externer und interner Veränderungsdruck, aktuelle Perspektiven zum Verwaltungsmanagement.
Dienstleistungsvereinbarungen
Leistungsportfolio Verwaltung und Unternehmensgröße, aktives Management der Verwaltungsleistungen, Verrechnungs- und Preissysteme.
Verwaltungsorganisation
Standardmodelle in Abhängigkeit der Unternehmensgröße, Differenzierung von Verwaltungsdienstleistungen (z.B. Buchhaltung, Personalabrechnung, IT-Betrieb) und Managementunterstützung (z.B. Controlling, Personal¬management).
Geschäftsprozessoptimierung
Optimierung von Management- und Unterstützungsprozesse, Methoden und IT-Bezug.
Verwaltungscontrolling
Kennzahlen, Benchmarkingformen, Nutzen und Gefahren im Benchmarking, Steuerungsansätze
Dienstleistungsorientierung
Führungsaufgabe, Analyse- und Gestaltungsinstrumente, Erfolgsfaktoren
Personalentwicklung Verwaltung

Veranstalter
Caritas-Akademie Köln-Hohenlind, Werthmannstr. 1a, 50935 Köln

Seminarbeschreibung
Der Gesundheits- und Sozialmarkt ist einem stetigen Wandel ausgesetzt. Die betreffenden Einrichtungen agieren in einem Umfeld, welches durch zunehmende Komplexität, abnehmende Reaktionszeiten sowie steigendem Kosten- und Wettbewerbsdruck gekennzeichnet ist. Risiken sind hierbei ein ständiger Begleiter.
Um die vielfältigen Risiken einzudämmen und berechenbar zu machen, wird ein gezieltes Risikomanagement für Unternehmen immer bedeutender.
Viele Gründe sprechen für die Einführung und Betreibung eines Risikomanagements. Zum einen gesetzliche Verpflichtungen (z. B. KonTraG), zum anderen aber auch vielfältige Unternehmensinteressen.
Durch gezieltes Risikomanagement gelingt es, Risiken im und für den Betrieb einer Einrichtung frühzeitig zu identifizieren und ihre Auswirkungen zu evaluieren, um zeitnah adäquate Gegenmaßnahmen ergreifen zu können.

Inhalte
Das Seminar zeigt Wege auf, ein effizientes Risikomanagementsystem einzurichten, um Risiken - aber auch Chancen - besser zu beherrschen:
» Gründe für die Einführung eines Risikomanagements
- Gesetzliche Gründe sowie eigene Interessen, speziell für Einrichtungen
des Gesundheitswesens
» Aufbau eines Risikomanagementsystems
- Struktur und Elemente eines Risikomanagements und Integration in die
gesamte Unternehmensumgebung
» Phasen des Risikomanagementprozesses
- Einführung anhand einzelner Schritte von der Definition der
Risikostrategie bis zur kontinuierlichen Überwachung
- Einsatz von methodischen Instrumenten für die einzelnen Schritte
» Vorgehen bei der Implementierung anhand praktischer Beispiele
- Tipps und Tricks, mögliche Fallstricke
- An- und Einbindung in das bestehende Berichtswesen
- Projektbeispiele